Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 27. September 2026

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Du bist zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur, soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

(im Folgenden „wir“ oder „Doggl“).

2. Server-Logfiles

Du kannst unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden durch deinen Browser Nutzungsdaten an unseren Webhoster übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen Daten gehören zum Beispiel:

• Name der aufgerufenen Seite
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf
• Browsertyp nebst Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• IP-Adresse
• anfragender Provider

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Hosting durch Vercel

Unsere Website wird betrieben bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel“). Vercel verarbeitet die oben genannten Protokolldaten einschließlich deiner IP-Adresse, um die Auslieferung der Seite zu ermöglichen und den Betrieb abzusichern.

Die Auslieferung erfolgt vorrangig über Server innerhalb der Europäischen Union (Frankfurt am Main). Eine Verarbeitung in den USA lässt sich jedoch nicht ausschließen. Vercel ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Grundlage der Übermittlung sind zusätzlich die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy

3. Kontakt

3.1 Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn du von dir aus mit uns in Kontakt trittst, erheben wir deine personenbezogenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Inhalt deiner Nachricht) nur in dem von dir zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung deiner Anfrage.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder im Zusammenhang mit einem bestehenden Vertrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Erfolgt die Kontaktaufnahme aus anderen Gründen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Bearbeitung deiner Anfrage. In diesem Fall hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen.

Schreibst du uns über WhatsApp, verarbeitet zusätzlich der Anbieter WhatsApp (Meta) deine Telefonnummer und Nachricht nach seinen eigenen Bedingungen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Nutze alternativ gern E-Mail oder Telefon.

Wir nutzen deine Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Deine Daten werden anschließend unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt hast.

4. Kundenkonto und Bestellungen

4.1 Kundenkonto

Bei Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir deine personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, dein Einkaufserlebnis zu verbessern, die Bestellabwicklung zu vereinfachen und dir die Verwaltung deines Abos zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa durch Löschung deines Kundenkontos. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

4.2 Bestellungen und Abos

Bei Bestellungen erheben und verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung erforderlich ist. Bei einem Abo gilt das für jede einzelne Lieferung. Dies umfasst insbesondere:

• Name und Anschrift
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• bestellte Artikel, Lieferrhythmus und Preise
• Zahlungsinformationen (abhängig von der gewählten Zahlungsart)

Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich; ohne diese Daten ist eine Bestellung nicht möglich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe deiner Daten erfolgt an das Versandunternehmen (Abschnitt 6), den Zahlungsdienstleister (Abschnitt 7) sowie an IT-Dienstleister, die wir im Rahmen einer Auftragsverarbeitung einsetzen (Abschnitt 10). Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich dabei auf das erforderliche Minimum.

5. Newsletter und Direktwerbung

5.1 Newsletter

Sofern du dich zu unserem Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für den Versand eigener Informationen zu Angeboten und Neuigkeiten rund um Doggl. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Erst wenn du den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail anklickst, nehmen wir dich in den Verteiler auf.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Nachricht an uns. Deine Daten werden dann aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.

5.2 Direktwerbung für ähnliche Waren

Wenn wir deine E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren erhalten, können wir diese gemäß § 7 Abs. 3 UWG für Direktwerbung zu eigenen ähnlichen Produkten verwenden, sofern du dem nicht widersprochen hast. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Direktwerbung). Du kannst dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach Basistarifen entstehen (zum Beispiel per E-Mail oder mittels Abmeldelink).

6. Versand

Für die Zustellung deiner Bestellung geben wir die dafür nötigen Angaben (Vor- und Nachname, Lieferanschrift) an das beauftragte Versandunternehmen weiter, derzeit DHL oder DPD. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Weitergabe zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist.

Weitergabe der E-Mail-Adresse zur Sendungsverfolgung

Sofern du im Bestellprozess ausdrücklich einwilligst, geben wir deine E-Mail-Adresse an das jeweilige Versandunternehmen weiter, damit es dich über den Versandstatus informieren kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7. Zahlungsdienstleister Stripe

Wir verwenden für die Zahlungsabwicklung den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland („Stripe“).

Die Verarbeitung dient dem Zweck, dir verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung zu stellen und Zahlungen sicher abzuwickeln, bei einem Abo auch die wiederkehrenden Zahlungen. Wenn du dich für eine Zahlungsart von Stripe entscheidest, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an Stripe übermittelt, insbesondere:

• Bezahldaten (zum Beispiel Bankverbindung, Kreditkartennummer)
• IP-Adresse
• Browser-Informationen und Gerätetyp
• gegebenenfalls Name und Adresse
• Informationen über die bei uns erworbenen Produkte

Wählst du PayPal, übermittelt Stripe die Zahlungsdaten an die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg („PayPal“), die die Zahlung abwickelt. Weitere Informationen: paypal.com/de/legalhub/privacy-full

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy

8. Hundekot-Check und Futter-Checker

Unsere kostenlosen Tools rechnen vollständig in deinem Browser. Deine Angaben (etwa Name, Rasse und Alter deines Hundes oder das gesuchte Lebensmittel) werden dabei nicht an uns übertragen.

• Der Hundekot-Check merkt sich einen angefangenen Check bis zu 24 Stunden im Speicher deines Browsers (Local Storage), damit du später weitermachen kannst. Nach der Auswertung oder bei „Neu beginnen“ wird er gelöscht.
• Teilst du ein Ergebnis, stehen deine Angaben kodiert im geteilten Link. Wer den Link erhält, kann sie sehen. Eine E-Mail-Adresse ist darin nie enthalten.
• Forderst du im Hundekot-Check einen Bericht per E-Mail an, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und deine Angaben, um dir den Bericht zu senden, und erhalten eine Kopie zur Qualitätssicherung. Der Versand läuft über Brevo (Abschnitt 10.4). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du jederzeit widerrufen kannst.

Das Speichern im Browser ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG); Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einem nutzerfreundlichen Angebot.

9. Cookies und Einwilligungen

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen sowie Daten mit deinem Browser austauschen. Über deine Browsereinstellungen kannst du dich über das Setzen von Cookies informieren lassen, Cookies nur im Einzelfall erlauben, ihre Annahme ausschließen oder bereits gespeicherte Cookies löschen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um grundlegende Funktionen der Website und des Shops bereitzustellen (zum Beispiel Warenkorb, Login, Cookie-Einstellungen). Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an einer technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Dienste. Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser Verarbeitung zu widersprechen.

9.2 Unser Einwilligungsbanner

Für das Einholen und Dokumentieren deiner Cookie-Einwilligung setzen wir kein fremdes Werkzeug ein. Das Banner ist Teil unserer Website, und die dabei anfallenden Daten bleiben bei uns. Gespeichert werden dabei:

• die von dir erlaubten Kategorien
• Datum und Uhrzeit der Entscheidung
• die Fassung des Banners, auf die sich die Entscheidung bezieht
• ein nicht umkehrbarer Prüfwert deiner IP-Adresse (SHA-256 mit geheimem Zusatz); die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert
• die Kennung deines Browsers

Deine Entscheidung wird zusätzlich in einem Cookie auf deinem Gerät abgelegt, damit wir dich nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Es enthält ausschließlich die erlaubten Kategorien nebst Zeitstempel und wird nach einem Jahr ungültig. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung), da wir zum Nachweis der Einwilligung verpflichtet sind. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern; Dienste, für die du die Einwilligung entziehst, werden ab diesem Zeitpunkt nicht mehr geladen.

10. Analyse und weitere Dienste

10.1 Google Tag Manager und Google Analytics 4

Wir verwenden den Google Tag Manager, um Skripte zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies; er löst lediglich andere Dienste aus, die ihrerseits Daten erfassen können. Weitere Informationen: google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

Mit deiner Einwilligung verwenden wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die Datenverarbeitung dient der Analyse des Nutzungsverhaltens, um unsere Website zu verbessern und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Google verwendet hierfür Cookies und ähnliche Technologien. Es können unter anderem folgende Daten erhoben werden:

• IP-Adresse (in der Regel gekürzt)
• aufgerufene Seiten und Klickpfade
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browser-Informationen, Gerätetyp und Betriebssystem
• Referrer-URL
• Standortdaten (auf Länderebene)

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne deine Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

10.2 Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. So messen wir, ob eine Anzeige zu einer Bestellung geführt hat (Conversion-Tracking), und können Besuchern unserer Seite später passende Anzeigen zeigen (Remarketing). Dafür setzt Google Cookies und verarbeitet unter anderem die gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Seiten sowie die Information, ob eine Bestellung zustande kam.

Wir verwenden dabei den Google Consent Mode v2: Der Tag Manager wird immer geladen, alle Werbe- und Analysesignale stehen aber auf „abgelehnt“, bis du einwilligst. Ohne Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt; Google kann dann lediglich cookielose Signale ohne dauerhafte Kennung empfangen, aus denen es statistische Schätzungen bildet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; widerrufen kannst du sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/technologies/ads

10.3 Microsoft Clarity

Mit deiner Einwilligung nutzen wir Microsoft Clarity der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity zeigt uns, wie unsere Seite genutzt wird, etwa über Klick- und Scroll-Auswertungen (Heatmaps) und Sitzungsaufzeichnungen, damit wir Fehler finden und die Bedienung verbessern können. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht aufgezeichnet. Verarbeitet werden unter anderem Geräte- und Browserdaten, die gekürzte IP-Adresse, Mausbewegungen, Klicks und Scrolltiefe; Clarity setzt dafür Cookies.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird Clarity nicht geladen; widerrufen kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß. Eine Übermittlung an die Microsoft Corporation in den USA kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

10.4 Brevo (E-Mail-Versand und Kundenverwaltung)

Für den Versand unserer E-Mails und die Verwaltung unserer Kontakte nutzen wir Brevo, einen Dienst der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Über Brevo versenden wir Nachrichten, die zur Abwicklung deiner Bestellung oder deines Abos gehören (etwa Bestellbestätigung, Rechnung, Versandhinweise und Antworten auf Anfragen), den Bericht des Hundekot-Checks sowie unseren Newsletter. Verarbeitet werden dabei unter anderem:

• E-Mail-Adresse und Name
• Angaben zu deinen Bestellungen, soweit sie in der jeweiligen Nachricht vorkommen
• Zustellstatus einer Nachricht sowie Rückmeldungen über unzustellbare Adressen und Abmeldungen
• bei Newslettern zusätzlich Öffnungen und Klicks

Rechtsgrundlage für den Versand vertragsbezogener Nachrichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für den Newsletter, den Bericht des Hundekot-Checks und die Auswertung des Öffnungs- und Klickverhaltens ist es deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail. Mit Brevo besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy

10.5 Datenbank (Supabase)

Die Daten unseres Shops speichern wir bei Supabase, einem Dienst der Supabase Inc. Dort liegt die Datenbank unserer Website, also alle Angaben, die du uns über die Website machst, etwa dein Kundenkonto, deine Bestellungen, Abos und Rechnungen. Eine Auswertung dieser Daten durch Supabase zu eigenen Zwecken findet nicht statt; der Dienst stellt ausschließlich den Speicher bereit. Die Daten werden in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union verarbeitet (Region Frankfurt am Main).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse am sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website). Mit Supabase besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: supabase.com/privacy

11. Speicherdauer

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden deine Daten zunächst für die Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gespeichert und anschließend unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich) aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern du nicht in eine darüber hinausgehende Verarbeitung eingewilligt hast.

12. Deine Rechte

Dir stehen nach den gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Außerdem hast du nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (siehe Abschnitt 14).

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Du hast gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Zuständig ist grundsätzlich die Aufsichtsbehörde deines üblichen Aufenthaltsortes, deines Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Behörde ist:

14. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung dich betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Im Fall des Widerspruchs werden die personenbezogenen Daten nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet.