Retoure
Du bist nicht 100 % zufrieden? Kein Problem!
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
So einfach funktioniert der Widerruf innerhalb Deutschlands:
- Melde Deine Rücksendung an, indem du uns eine Email an hello@getdoggl.de sendest.
- Nenn uns das Produkt oder die Produkte, die Du zurückschicken möchtest.
- Wir werden dir einen Retoureschein erstellen, damit du das Produkt anschließend an uns zurücksenden kannst.
Wir bitten um Dein Verständnis, dass wir nur ungetragene/unbenutzte Waren (ausgenommen Anproben) in original verpackten Zustand/mit Etikett zurücknehmen können. Von der Rücknahme ausgeschlossen, sind individuell für Dich hergestellte Waren und Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Erstattung: Sobald wir die retournierten Artikel erhalten haben, erstatten wir Dir nach Prüfung der Ware, den vollständigen Kaufpreis. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt über die gleiche Zahlmethode wie der Kauf. Gutscheineinkäufe werden via Gutschein erstattet.
Im Falle einer Reklamation bitten wir Dich, zunächst unseren Kundenservice per Mail an hello@getdoggl.de zu kontaktieren.
Im Übrigen gelten die Bestimmungen in unseren AGB zum Widerruf.